CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

 

Muabanquyenpc.com cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. Mục đích & phạm vi thu thập thông tin

Muabanquyenpc.com có thể thu thập các thông tin sau:
– Họ tên, số điện thoại, email
– Địa chỉ (nếu cần xuất hóa đơn/giao chứng từ)
– Thông tin tài khoản đăng nhập trên website
– Lịch sử đơn hàng, lịch sử hỗ trợ kỹ thuật

Mục đích sử dụng:
– Tạo và quản lý tài khoản khách hàng
– Xử lý đơn hàng, bàn giao sản phẩm, bảo hành/bảo trì
– Gửi thông tin hỗ trợ, thông báo khuyến mãi (nếu khách đồng ý nhận)
– Nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên website

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi:
– Hoạt động quản lý và vận hành muabanquyenpc.com
– Cung cấp cho các đối tác liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp phần mềm, cổng thanh toán) – trong phạm vi cần thiết.
– Thực hiện nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Muabanquyenpc.com không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

– Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách yêu cầu xóa hoặc chúng tôi không còn cần sử dụng cho mục đích nêu trên.
– Trong mọi trường hợp, việc lưu trữ vẫn tuân thủ quy định pháp luật về kế toán, thuế và các nghĩa vụ liên quan.

4. Bảo mật dữ liệu & an toàn thanh toán

– Thông tin cá nhân và thông tin thanh toán được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, giới hạn truy cập nội bộ.
– Giao dịch thanh toán online (nếu có) được thực hiện thông qua cổng thanh toán/đối tác có tiêu chuẩn bảo mật cao.
– Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, Muabanquyenpc.com sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan để phối hợp xử lý.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:
– Yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
– Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép và không xung đột với nghĩa vụ lưu trữ của chúng tôi).
– Gửi khiếu nại nếu nghi ngờ dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NGUYÊN FARM THANHPC TD
Địa chỉ: 86A Trần Bá Giao, Phường An Nhơn, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0962 740 086 – 028 3622 8609.

7. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

– Bộ phận quản trị hệ thống, chăm sóc khách hàng, kế toán của muabanquyenpc.com
– Các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan trực tiếp (nhà cung cấp phần mềm, cổng thanh toán) trong phạm vi cần thiết
– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

8. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép) bằng cách liên hệ qua hotline, Zalo, email hoặc form liên hệ trên website. Khách có quyền gửi khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích; website sẽ tiếp nhận, phối hợp xử lý và phản hồi kết quả cho khách hàng