CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

 

1. Đối tượng áp dụng                

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại muabanquyenpc.com, bao gồm:
– Tài khoản dịch vụ số (phần mềm, ứng dụng, gói thành viên…)
– Key/bản quyền phần mềm máy tính, Windows, Office, Adobe, v.v.
– Các sản phẩm khác được mô tả trên website.

2. Nguyên tắc bán hàng

– Sản phẩm cung cấp là hàng bản quyền/giấy phép hợp lệ, được phân phối lại theo đúng chính sách của từng nhà cung cấp.
– Muabanquyenpc.com không chấp nhận cung cấp sản phẩm có nguồn gốc không rõ ràng, đã chỉnh sửa mã nguồn, crack…
– Giá bán được niêm yết công khai trên website, có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi nhưng luôn được thông báo trước tại trang sản phẩm.

3. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua:
– Đặt trực tiếp trên website muabanquyenpc.com
– Liên hệ nhân viên tư vấn qua các kênh chat (Zalo, Facebook, Telegram, Tiktok… nếu có công bố trên website).

Khi đặt hàng, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác (email, số điện thoại, thông tin tài khoản nhận dịch vụ…) để đảm bảo việc giao dịch và hỗ trợ được thuận lợi.

4. Hình thức thanh toán

Muabanquyenpc.com hỗ trợ các hình thức thanh toán:

4.1 Thanh toán tự động qua cổng thanh toán/QR/chuyển khoản:

– Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động ghi nhận đơn và xử lý giao sản phẩm.

4.2  Thanh toán qua nhân viên tư vấn:
– Khách hàng liên hệ tư vấn, xác nhận đơn, sau đó được cung cấp thông tin chuyển khoản.
– Sau khi thanh toán, đơn hàng sẽ được bộ phận kỹ thuật xử lý và bàn giao.

5. Hình thức & thời gian giao hàng

– Sản phẩm là sản phẩm số, được giao chủ yếu qua:
+ Email khách hàng đã đăng ký
+ Tin nhắn qua kênh chat (Zalo, Facebook, Tiktok…)
– Thời gian giao hàng thông thường: trong vòng 5–60 phút kể từ khi xác nhận thanh toán (trừ trường hợp được ghi chú khác tại trang sản phẩm hoặc do số lượng đơn lớn/cần xử lý thủ công).
– Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao có thể lâu hơn; muabanquyenpc.com sẽ thông báo và cập nhật tình trạng đơn cho khách hàng.

6. Hóa đơn & báo giá

– Đối với khách hàng cần xuất hóa đơn, báo giá công ty vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin ngay khi đặt hàng hoặc nhắn trực tiếp qua kênh Zalo, Email để nhân viên hỗ trợ.

7. Quyền từ chối đơn hàng

Muabanquyenpc.com có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp:
– Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, có dấu hiệu gian lận.
– Đơn hàng có dấu hiệu mua đi bán lại, trục lợi, vi phạm điều khoản sử dụng của nhà cung cấp.
– Lỗi hiển thị giá/nhầm lẫn kỹ thuật trên hệ thống.

Trong các trường hợp này, nếu khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo quy định tại Chính sách đổi trả hàng.